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- ¿Que es la CAE? Es un indicador  expresado en porcentaje que permite la comparación entre las distintas alternativas que ofrecen los proveedores de productos o servicios financieros.

Sernac abre Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores - Hasta el 4 de junio estarán abiertas las postulaciones al Segundo Llamado del Fondo Concursable que la Ley dispone para que las Asociaciones de Consumidores puedan financiar sus proyectos.

Sernac presenta Cuenta Pública 2011

Con la participación del Ministro de Economía Pablo Longueira y autoridades de Gobierno, el Director del Sernac, Juan Antonio Peribonio, dio a conocer los principales hitos realizados por Sernac en 2011.

Centros comerciales no deben cobrar por baños y estacionamientos a sus clientes

Según un análisis del SERNAC, los estacionamientos y baños de los mall deben ser gratuitos por tratarse de una exigencia legal y parte del servicio principal que entregan las empresas.

Más de 7 mil reclamos por compras en Internet

A propósito de la cercanía del Día de la Madre, el SERNAC hace recomendaciones ante la compra por Internet recordando a los consumidores que tienen los mismos derechos que si compran en una tienda.

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