¿Cuáles son mis derechos frente a promociones y concursos que hacen los proveedores para publicitar sus bienes y servicios?
La ley ha dispuesto que se debe informar sobre las bases del concurso, el tiempo o plazo de duración de las promociones. La sola referencia a que las bases están en una Notaría no es suficiente.
¿Qué pasa si un proveedor, habiendo hecho oferta o promoción de un bien o servicio, no lo respeta?
La ley indica que es posible solicitar a un juez el cumplimiento forzado de esa promoción u oferta.
Servicio Nacional del Consumidor, Teatinos 50 - Santiago